Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 07.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «ТаксиАУ» и сайта taxi-au.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель [ФИО] (далее — «Оператор»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами Российской Федерации.

1.4. Используя наш Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны на обработку ваших персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При регистрации и использовании Сервиса мы собираем следующие персональные данные:

Данные	Цель сбора	Обязательность
Номер телефона	Регистрация, связь, заказ такси	Да
ФИО (при указании)	Персонализация, учёта	Нет
Email (при указании)	Уведомления, поддержка	Нет
Адреса заказов	Оказание услуги такси	Да
История поездок	Улучшение сервиса, учёт	Автоматически
Платёжная информация	Обработка платежей	Да
Геолокация	Определение адреса подачи	Да

2.2. Мы также собираем технические данные:

• IP-адрес
• Тип устройства и модель
• Операционная система
• Версия приложения
• Время использования Сервиса

3. Цели обработки данных

3.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Оказание услуг такси — обработка заказов, связь с водителями
• Обработка платежей — проведение транзакций через СБП
• Улучшение качества сервиса — анализ использования, выявление проблем
• Связь с пользователем — уведомления, поддержка
• Безопасность — предотвращение мошенничества, защита аккаунтов
• Персонализация — рекомендации, сохранение настроек

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие пользователя — вы даёте согласие при регистрации
• Исполнение договора — для оказания услуг такси
• Законные интересы — для обеспечения безопасности и улучшения сервиса
• Требования закона — для выполнения обязательств по закону

5. Защита персональных данных

5.1. Мы принимаем следующие меры для защиты ваших данных:

• Шифрование — все данные передаются по защищённым протоколам (HTTPS, TLS)
• Аутентификация — доступ к аккаунту только по номеру телефона и OTP
• Ограничение доступа — только авторизованные сотрудники имеют доступ к данным
• Антивирусная защита — регулярное обновление ПО и проверка на уязвимости
• Резервное копирование — регулярное создание резервных копий
• Аудит безопасности — регулярная проверка систем защиты

5.2. Мы НЕ передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• По вашему согласию (например, для корпоративных расчётов)
• По требованию закона (суд, полиция, налоговая)
• Платёжным системам (для обработки транзакций через СБП)
• IT-провайдерам (для технической поддержки, при условии конфиденциальности)

6. Хранение данных

6.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6.2. Сроки хранения данных:

• История поездок — 5 лет (для учёта и улучшения сервиса)
• Платёжные данные — 5 лет (для учёта и налоговых целей)
• Профиль пользователя — до удаления аккаунта
• Технические логи — 1 год (для технической поддержки)

6.3. После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

7. Права пользователя

7.1. Вы имеете право на:

• Доступ — запрашивать копию ваших персональных данных
• Исправление — требовать исправления неточных данных
• Удаление — требовать удаления ваших данных (право на забывание)
• Ограничение обработки — ограничить способы обработки ваших данных
• Возражение — возразить против обработки ваших данных
• Переносимость — запросить передачу данных другому оператору
• Отзыв согласия — отозвать согласие на обработку данных

7.2. Для реализации своих прав пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: abramoff607as@gmail.com
• Телефон: +7 (963) 508-54-94

7.3. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

8. Cookies и аналитика

8.1. Наш сайт может использовать cookies для:

• Сохранения настроек пользователя
• Аналитики использования Сервиса
• Персонализации контента

8.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сервиса.

9. Возрастные ограничения

9.1. Наш Сервис предназначен для пользователей старше 18 лет.

9.2. Мы не собираем данные детей до 18 лет. Если вы узнаете, что мы случайно собрали данные ребёнка, пожалуйста, свяжитесь с нами.

10. Изменения в политике

10.1. Мы можем обновлять настоящую Политику в любое время. Изменения будут опубликованы на этой странице и в приложении.

10.2. Существенные изменения будут сопровождаться уведомлением пользователей (push-уведомление, email).

10.3. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

11. Трансграничная передача данных

11.1. Мы НЕ передаём ваши персональные данные в страны, не входящие в Евразийский экономический союз, без вашего согласия.

11.2. Все серверы и системы обработки данных находятся на территории Российской Федерации.

12. Контактная информация

12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пожалуйста, обращайтесь: